2021年5月20日，上海地铁官方微博发布《关于受外部施工影响15号线桂林路站（在建中）区间积水运营受阻情况的说明》

今天（5月20日）上午9时20分左右，受外部施工影响，突发大量水流涌入15号线桂林路站（在建中，暂未开通），导致区间隧道内积水。运营方迅速开展应急处置，一方面查找涌水源头，至11时许，积水已升至影响列车安全通行，同时部分地面轨旁信号设备等因进水无法正常运转，导致15号线运营受阻；另一方面，启动应急预案，全力组织抢排水，并采取行车和客运调整、地面公交驰援以及“四长联动”等一系列措施，尽可能将影响降至最低。至12时40分左右，15号线积水区段临时满足通行条件。

期间，运营方一是切断涌水继续向区间隧道涌入，同步调集力量全力组织抢排水，并在市水务部门的支持下，多路排水同时并进抽排水。二是调整行车组织方案尽最大可能减少积水对运营造成的影响，调整紫竹高新区站至华东理工大学站、吴中路站至顾村公园站小交路运行，华东理工大学站至桂林公园站下行列车单线双向运行。三是加强现场客流应对，通过换乘限流、出入口导向告知、现场客流疏导等举措进行大客流管控。四是在市交通主管部门的指导、协调下，启动“姚虹路站至华东理工大学站”应急公交预案，约20辆公交车接驳疏导乘客；同时，启动上海南站、姚虹路站、华东理工大学站、吴中路站“四长”（站长、轨交公安警长、属地街镇长、派出所所长）联动机制，加强现场客运组织和站外地面交通分流。五是及时对外公布运营影响信息，通过站、车广播、移动电视、官方网站、微博等渠道，连续快速告知最新情况，引导路网客流。处置过程中，15号线客流总体平稳。

经全力排水抢修，截至当天14时左右，15号线恢复正常运营。外部涌水的具体原因正在进一步调查中。
事件回放：

2021年5月20日10:54，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，上海地铁15号线因线路设备故障,华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，发车班次间隔延长,预计晚点15分钟以上,请乘客们及时调整出行路径，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:14，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路设备故障，目前正在积极处理，华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，预计晚点时间为25分钟以上，其他区段列车也有所延误，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:14，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路设备故障，目前正在积极处理，华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，预计晚点时间为25分钟以上，其他区段列车也有所延误，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:55，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路区间积水，工作人员正在积极处理，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日12:22，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，上海南站站、桂林公园站等正在采取换乘限流措施，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行。

2021年5月20日13:45，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】经工作人员抢修后，目前15号线调整为：紫竹高新区至华东理工大学、顾村公园至吴中路2个小交路运行，桂林公园至华东理工大学、上海南站至吴中路2个单线双向运行。请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日14:19，上海地铁官方微博发布消息：【运营恢复信息：15号线】目前，线路积水基本排除，全线运营逐步恢复正常，请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日14:32，上海地铁官方微博发布消息：【运营恢复信息：15号线】目前15号线客流平稳，撤销轨道交通蓝色预警。

2021年5月20日，上海地铁官方微博发布《关于受外部施工影响15号线桂林路站（在建中）区间积水运营受阻情况的说明》

今天（5月20日）上午9时20分左右，受外部施工影响，突发大量水流涌入15号线桂林路站（在建中，暂未开通），导致区间隧道内积水。运营方迅速开展应急处置，一方面查找涌水源头，至11时许，积水已升至影响列车安全通行，同时部分地面轨旁信号设备等因进水无法正常运转，导致15号线运营受阻；另一方面，启动应急预案，全力组织抢排水，并采取行车和客运调整、地面公交驰援以及“四长联动”等一系列措施，尽可能将影响降至最低。至12时40分左右，15号线积水区段临时满足通行条件。

期间，运营方一是切断涌水继续向区间隧道涌入，同步调集力量全力组织抢排水，并在市水务部门的支持下，多路排水同时并进抽排水。二是调整行车组织方案尽最大可能减少积水对运营造成的影响，调整紫竹高新区站至华东理工大学站、吴中路站至顾村公园站小交路运行，华东理工大学站至桂林公园站下行列车单线双向运行。三是加强现场客流应对，通过换乘限流、出入口导向告知、现场客流疏导等举措进行大客流管控。四是在市交通主管部门的指导、协调下，启动“姚虹路站至华东理工大学站”应急公交预案，约20辆公交车接驳疏导乘客；同时，启动上海南站、姚虹路站、华东理工大学站、吴中路站“四长”（站长、轨交公安警长、属地街镇长、派出所所长）联动机制，加强现场客运组织和站外地面交通分流。五是及时对外公布运营影响信息，通过站、车广播、移动电视、官方网站、微博等渠道，连续快速告知最新情况，引导路网客流。处置过程中，15号线客流总体平稳。

经全力排水抢修，截至当天14时左右，15号线恢复正常运营。外部涌水的具体原因正在进一步调查中。
事件回放：

2021年5月20日10:54，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，上海地铁15号线因线路设备故障,华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，发车班次间隔延长,预计晚点15分钟以上,请乘客们及时调整出行路径，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:14，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路设备故障，目前正在积极处理，华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，预计晚点时间为25分钟以上，其他区段列车也有所延误，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:14，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路设备故障，目前正在积极处理，华东理工大学至娄山关路区段列车限速运行，预计晚点时间为25分钟以上，其他区段列车也有所延误，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日11:55，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，15号线因线路区间积水，工作人员正在积极处理，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日12:22，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】目前，上海南站站、桂林公园站等正在采取换乘限流措施，请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行。

2021年5月20日13:45，上海地铁官方微博发布消息：【突发运营信息：15号线】经工作人员抢修后，目前15号线调整为：紫竹高新区至华东理工大学、顾村公园至吴中路2个小交路运行，桂林公园至华东理工大学、上海南站至吴中路2个单线双向运行。请乘客们及时调整出行路径，尽量通过其他线路绕行，以免耽误行程，给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日14:19，上海地铁官方微博发布消息：【运营恢复信息：15号线】目前，线路积水基本排除，全线运营逐步恢复正常，请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。给您出行带来的不便，敬请谅解！

2021年5月20日14:32，上海地铁官方微博发布消息：【运营恢复信息：15号线】目前15号线客流平稳，撤销轨道交通蓝色预警。